動画配信や通販企業のメールでのカスタマーサポート

仕事内容

【会社名】DMM.com　小松事業所
動画配信、通販、レンタル、オンラインゲーム、英会話、ソーラーパネル、３Dプリンター等、多様な事業を行っている
事業には、枠組みというものがありません。「オモシロい」と思ったら、すぐに検討。「可能性がある」と思ったらすぐに実行。

【石川県加賀市エリア】大手企業内オフィスで
お客サポート（メールのみ）をお願いします。

◆時間帯は3つの中から選択可能！
　9時ｰ18時/15時ｰ翌0時/0時ｰ9時

＊詳しい仕事内容＊
お客様からのお問い合わせをメールで対応し、解決する事が主な業務です。

お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。

＊入社後の流れ＊
★社内研修
　・自社サービスについて
　（動画配信・レンタル・通販など）
　・会員登録方法や支払い方法について
　・先輩とメール対応の練習、ロープレ

先輩がメール対応について
丁寧に教えてくれます。
未経験の方も安心です★

【未経験者も働きやすい理由】
１、充実した基本対応マニュアルを用意
２、過去の事例を自由に閲覧可能
３、先輩社員のフォロー体制が充実

カスタマーサービスが初めての方も
安心してご応募ください★


駅近; 髪色自由; ネイルOK; 午後からOK; ノルマなし
履歴書不要; WEB面接OK; 職場見学OK

募集背景

＜1名増員募集★急募！＞
勤務地／石川県小松市光町

雇用形態

派遣/紹介予定派遣

給与

時給1,100円～1,100円

時給 1100円 ～ 1100円

勤務地

石川県小松市光町

勤務地エリア

石川県小松市

勤務地アクセス方法

IRいしかわ鉄道線 小松駅

勤務時間

9:00〜18:00
(1) 09:00～18:00 ※実働8h (休憩60分)
＊上記時間で固定勤務
＊残業なし

店舗・支店名

株式会社 UPP

休日休暇

週5日勤務
｜休　　日｜※シフト制

福利厚生

・交通費支給

健康保険; 厚生年金; 雇用保険; 労災保険; 育児・介護休暇制度あり; 慶弔見舞金; 空調設備完備; 個人ロッカーあり; 週払いOK

業種

• IT・通信・インターネット > その他IT・通信・インターネット

採用予定人数

1

募集職種

事務/オフィスワーク

求人更新日

2026年02月13日

応募資格・応募方法

＜必須＞
【必須パソコンスキル】

・基本的なPC操作（文章の作成、タイピングなど）
　→PCの設定やアップデートが自分でできる
　→60文字/1分程度以上のタイピングができるぐらいのスキル
　→わからない事があれば自身で検索し情報得る事ができる
・Excelの基本操作が可能
　→起動ｰ操作（プルダウン等設定可）ができる

＜歓迎＞
【活かせる経験】
サポート業務の経験

※未経験者もOK

・休日不問で働ける方
・メールサポート経験がある方
（又は興味がある方）
・チームワークを大切にできる方
・自ら考えて行動、発言ができる方
・コミュニュケーションがとれる方

採用プロセス

履歴書不要; WEB面接OK; 職場見学OK