IT企業でのカスタマーサポート

仕事内容

【会社名】DMM.com　金沢事業所
動画配信、通販、レンタル、オンラインゲーム、英会話、ソーラーパネル、３Dプリンター等、多様な事業を行っている。
事業には、枠組みというものがありません。
「オモシロい」と思ったら、すぐに検討。「可能性がある」と思ったらすぐに実行する企業です。

【金沢市】カスタマーサポート業務

弊社が提供するサービス
（動画配信・レンタル・通販など）に
関するお問い合わせをメールや電話で対応。
※入社後はまずはメール対応からスタート！

＜問い合わせ内容＞
会員登録方法や支払い方法など

／
未経験者も安心スタートできる
３つのポイント★
＼
１）入社後はまず会員登録方法や
　　支払い方法など、基本的な
　　サービスを学びます。

２）研修後はメール対応業務から始めます。
　　＜研修内容＞
　　・メール対応の練習
　　・先輩とロープレ

３）充実した基本対応マニュアルあり！
　　※過去の事例も参考に閲覧できます

わからないことは先輩がフォロー☆
スキルや知識に不安がある方も
安心してご応募ください！


駅近; 髪色自由; ネイルOK; 午後からOK; Wワーク歓迎・副業OK; ノルマなし
履歴書不要; WEB面接OK; 職場見学OK

募集背景

＜1名増員募集★急募！＞
勤務地／石川県金沢市米泉町

雇用形態

派遣/紹介予定派遣

給与

時給1,300円～1,330円

時給 1300円 ～ 1330円

勤務地

石川県金沢市米泉町

勤務地エリア

石川県金沢市

勤務地アクセス方法

IRいしかわ鉄道線 西金沢駅

勤務時間

15:00〜0:00
(1) 15:00～00:00 ※実働8h (休憩60分)
＊上記時間で固定勤務
＊残業なし
＊深夜時間の勤務の場合18歳以上（例外事由 2号）

店舗・支店名

株式会社 UPP

休日休暇

週5日勤務
｜休　　日｜※シフト制

福利厚生

・リファラル（社員紹介）制度あり
・社内接骨院あり
・置き菓子（オフィスファミマ導入）
・部活動（サークル）補助制度あり
・書籍の貸し出し
・FamilyDay
・誕生日ギフト
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
・旅行代理店割引
・マイカー通勤可/交通費支給

健康保険; 厚生年金; 雇用保険; 労災保険; 育児・介護休暇制度あり; 慶弔見舞金; 資格取得補助; 空調設備完備; 個人ロッカーあり; 休憩所; 週払いOK

業種

• IT・通信・インターネット > その他IT・通信・インターネット

採用予定人数

1

募集職種

事務/オフィスワーク

求人更新日

2026年02月13日

応募資格・応募方法

＜必須＞
・PCの基本操作
基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、WEB検索など
・Excelの基本操作
入力、プルダウン変更、フィルタ利用などのツール操作
・コミュニケーション（下記いずれか）
サポートセンター/コールセンター経験1年以上（※短期窓口ののべ年数不可）
接客や営業職等の直接顧客と対峙する業務経験1年以上

＜歓迎＞
・お仕事でのメール作成や電話受付の経験
・サポートセンター/コールセンターのトレーナー/SVの経験
・業務改善、要望提案などの経験
・スマホやPC操作が得意

【１つでも当てはまる方！！】
・午後からフルタイムで働きたい方
・休日不問で働ける方
・電話サポート経験がある方
（又は興味がある方）
・チームワークを大切にできる方
・自ら考えて行動、発言ができる方
・コミュニュケーションがとれる方

採用プロセス

履歴書不要; WEB面接OK; 職場見学OK