社内ヘルプデスク／キッティング

仕事内容

＜＜最先端テクノロジーを駆使し、電子書籍を中心としたデジタルコンテンツ市場への貢献を目指す企業！＞＞
社内におけるヘルプデスク業務をお任せします！

【業務内容】
・社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、トラブルシューティング）
・デバイスキッティング、セットアップ、配布
・各種アカウントの発行、管理
・IT機器／ソフトウェアの在庫、資産管理
・各種ドキュメント作成（マニュアル、FAQ、業務手順書など）
・その他情報システム部門の運用サポート業務

＜こんな方におすすめです！＞
・基本的なネットワークの知識のある方
・ITIL／IT運用管理に関する知識や資格をお持ちの方

＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！

【必須スキル】
・ITヘルプデスク／テクニカルサポート、社内IT運用の実務経験
・Windows／Macの基本操作、設定経験
・デバイスのキッティング作業経験
・アカウント管理の実務経験
・Excel／Googleスプレッドシートを使用した業務管理、データ入力経験
・勤務地まで通勤可能な方

【歓迎スキル】
・情報システム部門での業務経験
・IT機器の資産管理、棚卸し業務経験
・PowerShell／Shell Script／Pythonなどを使用した業務自動化の経験
・SaaS／クラウドサービスの運用管理経験

雇用形態

契約社員,派遣/紹介予定派遣

給与

月給200,000円～700,000円

※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。

試用期間3ヶ月
※期間中の給与・待遇に差異はありません。

勤務地

東京都千代田区

勤務地エリア

東京都千代田区

勤務地アクセス方法

東京メトロ東西線・竹橋駅

勤務時間

10:00〜19:00
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。

休日休暇

完全週休2日制（土・日・祝）※祝日がある週の土曜日は出勤日となります。
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児休暇制度
■介護休暇制度

業種

• IT・通信・インターネット > ゲーム

募集職種

カスタマーサポート

求人更新日

2025年02月25日