【ハイブリット勤務】カスタマーサポート／メール対応／有名ゲーム会社

仕事内容

＜＜妥協せず新しいゲーム体験の創出に挑戦し続けるゲーム開発会社！＞＞
ゲーム運営におけるCS業務をお任せします！

【業務内容】
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・お客様対応からのエスカレーション対応
・利用者からの意見／要望の取りまとめ、改善提案
・そのほかの関連業務
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査

＜こんな方におすすめです！＞
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・ゲームが好きな方！

＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！

【必須スキル】
・CS職種の経験がある方（メール対応）
・Excel／Googleスプレッドシートにて基本的な関数を用いたデータ集計経験
・勤務地まで通勤可能な方

【歓迎スキル】
・ZendeskやJIRAの利用経験
・Word／Document／PowerPoint/Googleスライドを使用した報告書の作成経験

雇用形態

契約社員,派遣/紹介予定派遣

給与

月給200,000円～700,000円

※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。

試用期間3ヶ月
※期間中の給与・待遇に差異はありません。

勤務地

東京都港区

勤務地エリア

東京都港区

勤務地アクセス方法

都営大江戸線・六本木駅

勤務時間

10:00〜19:00
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。

休日休暇

完全週休2日制（土・日・祝）※祝日がある週の土曜日は出勤日となります。
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児休暇制度
■介護休暇制度

業種

• IT・通信・インターネット > ゲーム

募集職種

カスタマーサポート

求人更新日

2025年03月25日