カスタマーサポート／2次対応業務（メール）／ゲーム運営

仕事内容

＜＜カスタマーサービス全般に力を入れている会社！＞＞
ゲーム運営におけるCS業務をお任せします！

【業務内容】
・お問い合わせ対応方針の策定
・お問い合わせ対応用のナレッジの作成、更新
・お問い合わせレポートの作成
・関係者とのコミュニケーション など

＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
・正確なデータの入力などが得意な方

＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！

【必須スキル】
・Google系ツールを使用した経験
・チャットツールを使用した経験 （Slack／Chatwork等のいずれか）
・社内外との調整等、コミュニケーション経験
・メールカスタマーサポート業務管理者経験
・ゲーム運営経験
・業務効率化／改善活動を主幹として担当されたご経験
・勤務地まで通勤可能な方

【歓迎スキル】
・Google Workspaceを使用した業務経験

雇用形態

契約社員,派遣/紹介予定派遣

給与

月給200,000円～700,000円

※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。

試用期間3ヶ月
※期間中の給与・待遇に差異はありません。

勤務地

東京都港区

勤務地エリア

東京都港区

勤務地アクセス方法

東京メトロ日比谷線・六本木駅

勤務時間

10:00〜19:00
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。

休日休暇

完全週休2日制（土・日・祝）※祝日がある週の土曜日は出勤日となります。
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児休暇制度
■介護休暇制度

業種

• IT・通信・インターネット > ゲーム

募集職種

カスタマーサポート

求人更新日

2025年03月25日