カスタマーサポート／実務経験2年以上／英語圏向け女性VTuberグループ

仕事内容

＜＜日本ならではのコンテンツを世界へ発信！次世代エンターテインメント企業！＞＞
VTuber事務所傘下の英語圏向け女性VTuberグループにおける、カスタマーサポート業務をお任せします。

【業務内容】
・問い合わせに対するメール返答
・問い合わせ内容の報告、改善

【こんな方にオススメです！】
・ゲーム／エンタメ業界でのカスタマーサポート経験を活かして、さらにステップアップを目指されている
・関係各所と円滑にコミュニケーションをとり、柔軟な対応が可能な方

＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間12.5時間以下と、クリエイターのサポート体制も万全です！

【必須スキル】
・ゲーム／エンタメ業界でのカスタマーサポート経験（2年以上目安）
・英語での実務経験
・関係各所へのエスカレーション経験
・勤務地まで通勤可能な方

【歓迎スキル】
・コミュニティマネジメント経験

雇用形態

契約社員,派遣/紹介予定派遣

給与

月給200,000円～700,000円

※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。

試用期間3ヶ月
※期間中の給与・待遇に差異はありません。

勤務地

東京都港区

勤務地エリア

東京都港区

勤務地アクセス方法

都営三田線・三田駅

勤務時間

10:00〜19:00
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。

休日休暇

完全週休2日制（土・日・祝）※祝日がある週の土曜日は出勤日となります。
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児休暇制度
■介護休暇制度

業種

• IT・通信・インターネット > ゲーム

募集職種

カスタマーサポート

求人更新日

2024年08月06日