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受付・窓口(総合・文書窓口 等)|案内(フロアコンシェルジュ)|外来クラーク|外来算定|会計(窓口・料金授受 等)|診療報酬請求(レセプト)
医療事務は、受付・案内や電話対応、PC入力など、院内でのさまざまな業務を通して、患者さまが安心して医療サービスを受けられる環境を支えるお仕事です。
■受付・窓口(総合・文書窓口 等)
病院やクリニックの受付窓口で、来院される方と最初に接する、医療機関の「顔」となるお仕事です。
受付事務として診察券・マイナ保険証などの確認や、初診の方への問診票の記入依頼、PCへの患者情報登録を行い、スムーズに診察へ進めるようサポートします。
■案内(フロアコンシェルジュ)
来院される患者様をお迎えし、診療科や検査室、会計窓口などへのご案内を行うお仕事です。
受診の流れや患者様のお困りごとに対しわかりやすく説明し、初めての方やご高齢の方にも安心して受診いただけるよう、サポートします。
■外来クラーク
診療科受付や検査受付にて、患者様のお呼び出しやご案内、診察に必要な書類の準備や整理など幅広い業務を行います。
■外来算定
外来(通院をして診療を受けること)を受診された患者様の診察や検査、処置などにかかった費用を専用システムを操作して計算するお仕事です。
患者様への請求金額が確定したら、窓口や精算機での会計をご案内します。
■会計(料金授受)
診療費の料金授受、領収書の発行、会計伝票の整理などを行います。
■診療報酬請求(レセプト)
病院やクリニックで行われた診療内容をもとに、医療費を健康保険組合や協会けんぽ(保険者)などに請求するための請求書となるレセプト(診療報酬明細書)を作成・点検するお仕事です。
患者様の自己負担分以外の医療費を保険者に請求するために必要で、決められた期日までに正確なレセプトを作成します。
患者様に寄り添いながら、やりがいを感じられるお仕事です。
日々の業務を通して、医療現場の安心を支える役割を実感できます。
※配属部署により「受付」「会計」「請求」など、担当内容が異なります。

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